Formas de envíos y tiempos de entrega

Tenemos tres métodos de despacho de productos:

Despacho a domicilio:

1) Para ciertas comunas de Santiago tenemos despacho al día hábil siguiente de la compra (compras realizadas antes de las 18.00 hrs.).

Las comunas que están dentro del despacho al día hábil siguiente son:

Cerrillos La Pintana Peñalolén San Miguel
Cerro Navia La Reina Providencia San Ramón
Conchalí Las Condes Pudahuel Santiago
El Bosque Lo Barnechea Puente Alto Vitacura
Estación Central Lo Espejo Quilicura
Huechuraba Lo Prado Quinta Normal
Independencia Macul Recoleta
La Cisterna Maipú Renca
La Florida Ñuñoa San Bernardo
La Granja Pedro Aguirre Cerda San Joaquín


Se enviará un correo cuando el pedido esté en reparto, indicando hora estimada de entrega.

2) Para el resto de las comunas de Santiago y regiones de Chile, hacemos los despachos a través de Shipit que trabaja con diferentes couriers (Starken, Chilexpress, Bluexpress, entre otros.).

El cliente tendrá la opción de elegir el courier que quiere usar.

El valor dependerá de tu dirección de despacho.

Enviaremos el código de seguimiento a tu correo luego de que sea asignado por Shipit.

Para los dos métodos de envío mencionados anteriormente, si al segundo intento, no hay nadie quien reciba el paquete, el pedido será devuelto al centro de distribución y el cliente tendrá que hacerse cargo del retiro del paquete. Puede coordinar nuevamente con The Socks Closet, pero tendrá que pagar  el costo del reenvío. 

Retiro:

Si no quieres pagar por tu despacho te ofrecemos retirarlo en domicilio indicado al momento de la compra, al día hábil siguiente realizada tu compra (mientras dure la pandemia no estará disponible esta opción).

The Socks Closet no se hace responsable por errores en la información ingresada por los clientes, cambio de domicilio, error en la dirección de envío y la ausencia del cliente al momento de la entrega.